-
Filtrovanie podľa modelu
-
Apple
-
iPhone
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone SE 2020/SE 2022
- iPhone 7/iPhone 8
- iPhone 7 Plus/8 Plus
- iPhone 6/6S
- iPhone 6 Plus/6S Plus
- iPhone 5S/SE
-
iPad
- iPad Mini 1/2/3/4/5/6
- iPad 2/3/4
- iPad 9.7 (okrem iPad Pro 9.7)
- iPad 9.7 2017/2018/iPad 5/Air/iPad 6/Air 2
- iPad Pro 9.7
- iPad 10.2 (2019/2020/2021)
- iPad Pro 10.5/ 2019 Air3 10.5
- iPad 10.9 2020/iPad Air 4 2020 /iPad Air 5 2022
- iPad Pro 11" 2018/2020/2021
- iPad Pro 12.9" 2015/ 2017
- iPad Pro 12.9" 2018/2020/2021
- Apple Watch
- AirTag
- AirPods
- Macbook
-
iPhone
-
Samsung
-
Galaxy A
- Samsung Galaxy A01
- Samsung Galaxy A02
- Samsung Galaxy A02s
- Samsung Galaxy A03
- Samsung Galaxy A03s
- Samsung Galaxy A10, A10e, A10s
- Samsung Galaxy A11
- Samsung Galaxy A12
- Samsung Galaxy A13/A13 5G
- Samsung Galaxy A20
- Samsung Galaxy A20e
- Samsung Galaxy A20s
- Samsung Galaxy A21
- Samsung Galaxy A21s
- Samsung Galaxy A22 4G/A22 5G
- Samsung Galaxy A23
- Samsung Galaxy A30/A30s
- Samsung Galaxy A31
- Samsung Galaxy A32 5G/ A32 LTE (4G)
- Samsung Galaxy A33 5G
- Samsung Galaxy A40
- Samsung Galaxy A41
- Samsung Galaxy A42 5G
- Samsung Galaxy A50
- Samsung Galaxy A51
- Samsung Galaxy A52/A52s
- Samsung Galaxy A53 5G
- Samsung Galaxy A60
- Samsung Galaxy A70/A70s
- Samsung Galaxy A71/ A71 5G
- Samsung Galaxy A72
- Samsung Galaxy A73 5G
- Samsung Galaxy A3 2016
- Samsung Galaxy A3 2017
- Samsung Galaxy A5 2015/2018
- Samsung Galaxy A5 2016
- Samsung Galaxy A5 2017
- Samsung Galaxy A6 2018/A6+ 2018
- Samsung Galaxy A7 2018
- Samsung Galaxy A8 2018
- Galaxy J
- Galaxy M
-
Galaxy S
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S22
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 FE
- Samsung Galaxy S20+ 5G
- Samsung Galaxy S20 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20 FE
- Samsung Galaxy S10+
- Samsung Galaxy S10 lite/ S10e
- Samsung Galaxy S10
- Samsung Galaxy S9+
- Samsung Galaxy S9
- Samsung Galaxy S8+
- Samsung Galaxy S8
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S6 Edge/S6 Edge Plus
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S5 mini
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S4 mini
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S3 mini
- Galaxy Note
- Galaxy Z Flip/Fold
- Galaxy Xcover
-
Galaxy A
-
Xiaomi
-
Redmi
- Xiaomi Redmi 4/4X
- Xiaomi Redmi 5A
- Xiaomi Redmi 6/6A
- Xiaomi Redmi 6 Pro (A2 Lite)
- Xiaomi Redmi 7
- Xiaomi Redmi 7A
- Xiaomi Redmi 8
- Xiaomi Redmi 8A
- Xiaomi Redmi 9
- Xiaomi Redmi 9i Sport/9A Sport
- Xiaomi Redmi 9A
- Xiaomi Redmi 9C
- Xiaomi Redmi 9AT
- Xiaomi Redmi 9T
- Xiaomi Redmi 10
- Xiaomi Redmi 10A
- Xiaomi Redmi 10C
- Xiaomi Redmi 10 Power
- Xiaomi Redmi K20, K20 Pro
- Xiaomi Redmi K40/K40s/K40 Pro
- Xiaomi Redmi K50/K50 Pro/K50 Gaming
-
Redmi Note
- Xiaomi Redmi Note 4/4X
- Xiaomi Redmi Note 5 (Redmi 5 Plus)
- Xiaomi Redmi Note 5A/Note 5A Prime
- Xiaomi Redmi Note 6 Pro
- Xiaomi Redmi Note 7
- Xiaomi Redmi Note 8
- Xiaomi Redmi Note 8T
- Xiaomi Redmi Note 8 Pro
- Xiaomi Redmi Note 9 4G/9 5G
- Xiaomi Redmi Note 9 Pro
- Xiaomi Redmi Note 9 Pro 5G
- Xiaomi Redmi Note 9 Pro Max
- Xiaomi Redmi Note 9S
- Xiaomi Redmi Note 9T
- Xiaomi Redmi Note 10 5G
- Xiaomi Redmi Note 10/10S
- Xiaomi Redmi Note 10 Pro
- Xiaomi Redmi Note 10 Pro Max
- Xiaomi Redmi Note 10T 4G/10T 5G
- Xiaomi Redmi Note 10 Lite
- Xiaomi Redmi Note 11
- Xiaomi Redmi Note 11S
- Xiaomi Redmi Note 11 5G
- Xiaomi Redmi Note 11 Pro/11 Pro 5G
- Xiaomi Redmi Note 11 Pro+
- Xiaomi Redmi Note 11T 5G
- Xiaomi Redmi Note 11E 5G/11E Pro 5G
- Xiaomi Redmi Note 11SE
- Xiaomi Redmi Note 11T Pro/11T Pro+
-
Mi
- Xiaomi Mi 8
- Xiaomi Mi 8 Lite
- Xiaomi Mi 9
- Xiaomi Mi 9 Lite
- Xiaomi Mi 9 SE
- Xiaomi Mi 9T
- Xiaomi Mi 9T Pro
- Xiaomi Mi A1 (5X)
- Xiaomi Mi A2
- Xiaomi Mi A2 Lite
- Xiaomi Mi A3
- Xiaomi Mi 10 5G
- Xiaomi Mi 10 Pro 5G
- Xiaomi Mi 10 lite/Mi 10 lite 5G
- Xiaomi Mi 10 Ultra
- Xiaomi Mi 10T 5G
- Xiaomi Mi 10T Pro 5G
- Xiaomi Mi 10T lite 5G
- Xiaomi Mi Note 10
- Xiaomi Mi Note 10 lite
- Xiaomi Mi Note 10 Pro
- Xiaomi Mi 11
- Xiaomi Mi 11i
- Xiaomi Mi 11X
- Xiaomi Mi 11X Pro
- Xiaomi Mi 11 Lite 4G/ 11 Lite 5G
- Xiaomi Mi 11 Pro
- Xiaomi Mi 11 Ultra
- Poco
- Xiaomi 11T/11T Pro
- Xiaomi 11 lite 5G NE
- Xiaomi 12/12X
- Xiaomi 12 Pro
- Xiaomi Civi 1S
-
Redmi
-
Huawei
-
Honor
- Honor 7A
- Honor 7C
- Honor 8A, 8A Pro, Play 8A
- Honor 8S/8S 2020
- Honor 8X
- Honor 9
- Honor 9A
- Honor 9X
- Honor 9 Lite
- Honor 10
- Honor 10 Lite
- Honor 20
- Honor 20 Lite
- Honor 20 Pro
- Honor 30/30i/Play 30/Play 30 Plus
- Honor 50
- Honor 50 lite
- Honor 50 Pro
- Honor 50 SE
- Honor 60
- Honor 60 Pro
- Honor 60 SE
- Honor 70
- Honor 70 Pro/70 Pro+
- Honor Magic V
- Honor Magic4 Pro/Ultimate/Lite
- Honor X9
-
P
- Huawei P Smart
- Huawei P Smart Z
- Huawei P Smart 2019
- Huawei P Smart 2020
- Huawei P Smart 2021
- Huawei P8
- Huawei P8 Lite
- Huawei P8 Lite 2017/P9 Lite 2017
- Huawei P9
- Huawei P9 Lite
- Huawei P10
- Huawei P10 lite
- Huawei P20
- Huawei P20 lite
- Huawei P20 lite 2019
- Huawei P20 Pro
- Huawei P30
- Huawei P30 Lite
- Huawei P30 Pro
- Huawei P40
- Huawei P40 Lite/P40 lite 5G
- Huawei P40 Lite E
- Huawei P40 Pro/P40 Pro+
- Huawei P50
- Huawei P50 Pro
- Huawei P50 Pocket
- Huawei P50E 4G
- Mate
- Y
- Nova
-
Honor
-
OPPO
- OPPO A5 2020
- OPPO A12
- OPPO A15, A15s
- OPPO A16, A16s, A16e
- OPPO A31
- OPPO A51
- OPPO A52
- OPPO A53
- OPPO A57 4G
- OPPO A72
- OPPO A73
- OPPO A74
- OPPO A77 5G
- OPPO A91
- OPPO A93 5G
- OPPO A94
- OPPO A96 5G
- OPPO Find X2 Neo 5G
- OPPO Find X2 Lite
- OPPO Find X2 Pro
- OPPO Find X3 Neo 5G
- OPPO Find X3 Lite 5G
- OPPO Find X3 Pro 5G
- OPPO Find X5, X5 Pro, X5 Lite
- OPPO Find N
- OPPO Reno 4/Reno 4 lite/Reno 4 Pro 5G
- OPPO Reno4 Z 5G
- OPPO Reno5 5G
- OPPO Reno5 Z 5G
- OPPO Reno5 Lite
- OPPO Reno5 Pro 5G/Reno5 Pro+ 5G
- OPPO Reno6 Z
- OPPO Reno6
- OPPO Reno6 lite
- OPPO Reno6 Pro
- OPPO Reno7 SE
- OPPO Reno7 4G, Reno7 5G
- OPPO Reno7 Pro 5G
- OPPO Reno7 Z 5G
- OPPO Reno8
- OPPO Reno8 Lite
- OPPO Reno8 Pro
- OPPO Reno8 Pro+
- OPPO K10
- OPPO K10 5G/K10 Pro 5G
- OPPO F21 Pro/F21 Pro 5G
-
Realme
- Realme GT 5G
- Realme GT2/GT2 Pro
- Realme GT Neo 3
- Realme GT Neo 3T
- Realme GT Master
- Realme GT Master Explorer
- Realme Narzo 30/50/50A/50A Prime/50i/50 5G/50 Pro 5G
- Realme C11/C11 (2021)
- Realme C21
- Realme C31
- Realme C35
- Realme 6
- Realme 6 Pro
- Realme 7/ Realme 7 5G
- Realme 7i
- Realme 7 Pro
- Realme 8
- Realme 8 5G
- Realme 8i
- Realme 8 Pro
- Realme 9
- Realme 9 5G/9 5G Speed
- Realme 9i
- Realme 9 Pro/9 Pro+
- Realme X50
- Realme X50 Pro
- Realme V23
- Realme V25
- Realme Q5, Q5 Pro, Q5i
-
Motorola
- Motorola Moto G 5G/Moto G 5G Plus
- Motorola G Stylus (2022)
- Motorola Moto G Stylus 5G
- Motorola Moto G (2022)
- Motorola Moto G6 Play
- Motorola Moto G7 Power
- Motorola Moto G8 Power
- Motorola Moto G9 Power
- Motorola Moto G9 Play
- Motorola Moto G9 Plus
- Motorola Moto G10
- Motorola Moto G20
- Motorola Moto G22
- Motorola Moto G30
- Motorola Moto G31/G41/G51
- Motorola Moto G42
- Motorola Moto G50/G50 5G
- Motorola Moto G52
- Motorola Moto G60/G60s
- Motorola Moto G62 5G
- Motorola G71/G71s
- Motorola Moto G82
- Motorola Moto G100
- Motorola Moto G200 5G
- Motorola Moto E5 Play
- Motorola Moto E6i/E6 Plus/E6s
- Motorola Moto E6 Play
- Motorola Moto E7
- Motorola Moto E7 Plus
- Motorola Moto E7 Power
- Motorola Moto E20/E30/E40
- Motorola Moto E32
- Motorola Moto E32s
- Motorola Edge 20/Pro/Lite/Fusion/2021
- Motorola Edge 30
- Motorola Edge 30 Pro
- Motorola Edge S30
- Motorola Edge X30
- Motorola One Vision
- Motorola One Zoom
- Motorola Defy (2021)
-
OnePlus
- OnePlus 7
- OnePlus 7 Pro
- OnePlus 7T
- OnePlus 8
- OnePlus 8 Pro
- OnePlus 8T
- OnePlus 9
- OnePlus 9 Pro 5G
- OnePlus 9R
- OnePlus 10 Pro 5G
- OnePlus 10R
- OnePlus Nord
- OnePlus Nord 2 5G
- OnePlus Nord 2T
- OnePlus Nord N10 5G
- OnePlus Nord N20 5G
- OnePlus Nord N100
- OnePlus Nord N200 5G
- OnePlus Nord CE 5G/Nord CE 2 5G
- OnePlus Nord CE 2 Lite 5G
- OnePlus Ace
- OnePlus Ace Racing
- Nokia
-
Sony
- Sony Xperia L1
- Sony Xperia L2
- Sony Xperia L3
- Sony Xperia L4
- Sony Xperia 1 II
- Sony Xperia 1 III
- Sony Xperia 5
- Sony Xperia 5 II
- Sony Xperia 5 III
- Sony Xperia 10 II
- Sony Xperia 10 III/10 III lite
- Sony Xperia 1 IV
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia Pro-I
- Sony Xperia Z1 compact
- Sony Xperia Z3
- Sony Xperia Z3 compact
- Sony Xperia Z5
- Sony Xperia Z5 Compact
- Sony Xperia Z5 Premium
- Sony Xperia X Compact
- Sony Xperia XA1 Ultra
- Sony Xperia XA1
- Sony Xperia XA2
- Sony Xperia XZ Premium
- Sony Xperia XZ1
- Sony Xperia XZ1 compact
- Sony Xperia XZ2
- Sony Xperia XZ3
- Sony Xperia 1 / XZ4
- Sony Xperia M4 Aqua
-
Vivo
- Vivo Y01
- Vivo Y11s
- Vivo Y20s
- Vivo Y20T
- Vivo V21 5G
- Vivo Y21G/Y21a/Y21t/Y21e
- Vivo Y21
- Vivo Y21s
- Vivo Y32
- Vivo Y33s
- Vivo Y52
- Vivo Y54s
- Vivo Y55s
- Vivo X60/X60 Pro
- Vivo Y70
- Vivo Y70t
- Vivo X70 Pro
- Vivo Y72
- Vivo Y76 5G
- Vivo S12/S12 Pro
- Vivo iQOO U5/U5X/9 SE/9 IN/Z6
- Vivo X Note
- Vivo X Fold
- Vivo X70
- Vivo X70 Pro
- Vivo X80
- Vivo X80 Pro
- Ulefone
-
Apple
-
Náhradné diely
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone SE 2020/SE 2022
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8 Plus
- iPhone 8
- iPhone 7 Plus
- iPhone 7
- iPhone 6S Plus
- iPhone 6S
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6
- iPhone 5S/SE
- iPhone 5C
- iPhone 5
- iPhone 4S
- iPhone 4
- iPad
- Displeje
- Batérie
- Náhradné sklá zadnej kamery
- Náhradné kryty baterie
- Nabíjacie konektory
- Slúchadlá
- Koaxiálne anténa flex káble
- Stredové rámy
- Hlavné flex káble
- Predné a zadné kamery
- Lepenia
- Vibračné motorčeky
- Flex káble
- NFC, Bluetooth, Wifi
- Skrutky, malé diely, SIM
- Reproduktory
- Digitizery, predné sklá a rámy
-
iPhone príslušenstvo
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone SE 2020/SE 2022
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 7/8
- iPhone 7 Plus/ 8 Plus
- iPhone 6/6S
- iPhone 6 Plus/ 6S Plus
- iPhone 5S/ iPhone SE
- iPhone 5C
- iPhone 5
- iPhone 4S
- iPhone 4
- iPhone 3G/3GS
- iPad
-
Apple Watch
- Remienky Nike Sport
- Remienky Solo Loop
- Remienky Sport
- Remienky Loop Milanese
- Remienok Elastic Nylon
- Remienky nylonové
- Remienky Scrunchie
- Remienky Leather Link
- Remienky Leather Loop
- Remienky Magnetic Closure
- Remienky kožené
- Remienky ostatné
- 38/40/41mm
- 42/44/45mm
- Hydrogel fólie pre Apple Watch
- Ochranné sklá pre Apple Watch
- Nabíjačka pre Apple Watch
- Displeje
- Batérie
- AirTag
- AirPods
-
Macbook
- Macbook Air 11.6'' (A1370/A1465)
- Macbook 12'' (A1534)
- Macbook Air 13.3'' (A1932/A2179/A2337)
- Macbook Air 13.3'' (A1466/A1369)
- Macbook 13.3'' Retina (A1425/A1502)
- Macbook Pro 13.3'' (A1278)
- Macbook Pro 13.3'' (A1706/A1708/A1989/A2289/A2251/A2338)
- Macbook Pro 14.2'' (A2442)
- Macbook Pro 15.4'' (A1286)
- Macbook 15.4'' Retina (A1398)
- Macbook Pro 15.4'' (A1707/A1990)
- Macbook Pro 16'' (A2141)
- Macbook Pro 16.2'' (A2485)
- Apple príslušenstvo
-
Hydrogel - ochranná fólia
- Apple iPhone
- Apple iPad
- Apple Watch
- Apple AirTag
- MacBook
- Samsung
- Huawei
- Xiaomi
- OPPO
- Realme
- OnePlus
- Motorola
- Nokia
- Sony
- Lenovo
- LG
- Microsoft
- Ulefone
- Caterpillar
- Vivo
- Asus
- HTC
- ZTE
- TCL
- Oukitel
- Cubot
- Black Shark
- Umidigi
- Samsung - tablet
- Xiaomi - tablet
- Huawei - tablet
- Suunto - smartwatch
- Samsung - smartwatch
- Xiaomi - smartwatch
- Honor - smartwatch
- Huawei - smartwatch
- Garmin - smartwatch
- Amazfit - smartwatch
- Fitbit - smartwatch
- Univerzálne hydrogelové kruhové fólie na hodinky
- Nikon - fotoaparáty
- Sony - fotoaparáty
- Panasonic - fotoaparáty
- Canon - fotoaparáty
- Garmin - navigácie
- GoPro
- Trezor
- Ochranné sklá
- Káble
- Nabíjačky
- Displeje
- Batérie - originál
- Batérie - neoriginál
- Náhradné kryty
- Náhradné sklo zadnej kamery
- Kryty/obaly na telefóny
- Kryty/obaly/fólie/sklá - ostatné
- Univerzálne kryty na telefóny a tablety
- Držiaky do auta a na bicykel
- Bezdrôtové nabíjačky
- Externé batérie
- Slúchadlá a handsfree
- Remienky na hodinky
- Selfie tyče
- Mini USB ventilátory
- Držiaky na ruku - fitness
- Pamäťové karty, USB kľúče
- Rukavice pre smartfóny
- PC príslušenstvo
- Príslušenstvo do auta
- Ochranné pomôcky
- Stojančeky
- Kapacitné perá
- Servisné nástroje
- Ostatné
Obchodné a reklamačné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (e-shopu)
Článok I.
Vymedzenie pojmov
1. Prevádzkovateľom internetovej stránky (e-shopu) www.emobilshop.sk je LALIM s.r.o., so sídlom Mateja Bela 59, 01015 Žilina. IČO 47881984, DIČ 2024136543, IČ DPH SK2024136543 , Zapísaný v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Vložka číslo: 62737/L-Zbl
2. Predávajúcim je LALIM s.r.o., so sídlom Mateja Bela 59, 01015 Žilina
3. Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných v e-shope www.emobilshop.sk je LALIM s.r.o., so sídlom Mateja Bela 59, 01015 Žilina
4. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril záväznú objednávku. Pre účely zákona, najmä zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
5. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov a služieb na diaľku prostredníctvom elektronického zariadenia.
6. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu, ktoré je možné objednať (majú uvedenú cenu a táto nie nulová).
7. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu, predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie, pokiaľ je nesporné, že predávajúci komunikuje s kupujúcim alebo ním oprávnenou osobou.
8. Na vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý vznikol inak ako prostredníctvom elektronických zariadení na diaľku a nejedná sa o vzťah medzi poskytovateľom služieb informačnej spoločnosti a príjemcom služieb informačnej spoločnosti sa tieto všeobecné obchodné podmienky uplatnia iba v nevyhnutnom rozsahu, ktorý zodpovedá právnym predpisom a logickému usporiadaniu veci, pokiaľ medzi nimi nebolo dohodnuté inak.
10. Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-99, 011 79 Žilina 1
tel.: 041/7632 130
e-mail: za@soi.sk
Článok II.
Cena
1. Všetky uvádzané ceny pri tovare a službách sú konečné vrátane 20 % DPH.
2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
Článok III.
Objednávka
1. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovarov alebo služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru a jeho odoslania predávajúcemu.
Pre správne a riadne vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov a služieb. Objednávka sa jej odoslaním stáva pre kupujúceho záväznou, teda je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy s predávajúcim.
3. Kupujúcemu je po odoslaní objednávky v e-shope automaticky generovaný a odoslaný informačný e-mail o tom, že predávajúcemu bola e-shopom doručená objednávka kupujúceho na spracovanie. Tento e-mail nie je potvrdením tovaru v zmysle ods. 4. tohto článku.
4. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho je elektronická správa predávajúceho odoslaná na e-mailovú adresu kupujúceho alebo krátka textová správa odoslaná na mobilné telefónne číslo kupujúceho, ktoré kupujúci uviedol v jeho objednávke s informáciou v akom rozsahu je akceptácia objednávky kupujúceho nesporná. Elektronická správa predávajúceho, ktorou sa objednávku kupujúceho nepotvrdzuje, zamieta alebo odmieta, resp. inak zreteľne neakceptuje je odmietnutie objednávky kupujúceho.
5. Ak predávajúci nie je schopný splniť objednávku alebo jej časť v lehote na vybavenie objednávky pri vynaložení maximálneho úsilia a to z dôvodov napr. že tovar sa nevyrába, nie je dostupný u výrobcu alebo na externom sklade dodávateľa, výrobca vykonal tak závažné zmeny, pre ktoré nie je možné realizovať objednávku alebo z dôvodov vyššej moci, môže predávajúci objednávku stornovať o čom kupujúcemu pošle e-mail. Taktiež má predávajúci právo zrušiť objednávku, pokiaľ kupujúci v objednávke uviedol nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, ktoré nie je možné overiť, napríklad nesprávny e-mail, telefonický kontakt alebo nesprávna resp. neexistujúca adresa. Ak kupujúci zaplatil preddavok, tento je mu povinný predávajúci vrátiť do 14 dní.
Článok IV.
Platobné podmienky
1. Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
a) na dobierku
b) prevodom vopred na účet (objednaný tovaru bude expedovaný po prijatí platby)
c) platobnou kartou (cez platobnú bránu GP Webpay)
2. Doplatky pre jednotlivé možnosti platieb sú uvedené v čl. VI týchto všeobecných obchodných podmienok.
3. Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu možnosti zliav:
a) zľavu z ceny za registráciu do e-shopu,
b) zľavu za opakovaný nákup,
c) zľavu na základe jednorazového zľavového kupónu,
4. Poskytované zľavy nie je možné kumulovať.
Článok V.
Dodacie podmienky
1. Predávajúci je povinný do 30 dní od vytvorenia objednávky zaslať kupujúcemu tovar, ak sa nedohodli inak, alebo ak pri tovare nebola uvedená dlhšia dodacia lehota.
2. Ak je tovar skladom je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase.
3. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a služieb a časť z nich nie je skladom, informujeme o tom kupujúceho s možnosťou čiastočných dodávok.
4. Spolu s tovarom je zákazníkovi zasielaná faktúra (daňový doklad), návod ako i ostatné dokumenty k tovaru alebo službe od výrobcu.
5. Za miesto plnenia sa považuje miesto, do ktorého je tovar dodávaný.
6. Predávajúci realizuje dopravu ku kupujúcemu prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s., so sídlom Partizánska cesta 9,97599 Banská Bystrica 1 a taktiež prostredníctvom Zásielkovne.
Článok VI.
Poplatky za prepravu, balné a možnosti platieb
1. Ceny prepravy
Slovenská pošta - zásielka uložená na poštu
Poštovné a balné pri platbe na dobierku je 3,90 € a pri platbe vopred na účet, resp. on-line platbe kartou je to 2,90€ pri expres balíku na poštu. V oboch prípadoch sa platí poštovné a balné do 30€. Pri objednávke nad 30 € je poštovné ZADARMO!
pri doprave Slovenskou poštou - expres balíka na poštu a platbe na dobierku do 30€ s DPH (vrátane) s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 2,90 €
pri doprave Slovenskou poštou a platbe na dobierku od 30 € s DPH s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 0,00 €
pri doprave Slovenskou poštou - expres balíka na poštu a platbe prevodom na účet, resp. on-line platbe kartou do 30€ s DPH (vrátane) s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 2,90 €
pri doprave Slovenskou poštou a platbe prevodom na účet, resp. on-line platbe kartou od 30 € s DPH s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 0,00 €
Slovenská pošta - Expres kuriér
Poštovné a balné pri platbe na dobierku je 4,90 € a pri platbe vopred na účet je to 3,90 €. V oboch prípadoch sa platí poštovné a balné do 30 € sumy objednávky. Pri objednávke nad 30 € je poštovné !
pri doprave Slovenskou poštou Expres kuriér a platbe na dobierku do 30€ s DPH (vrátane) s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 5,80 €
pri doprave Slovenskou poštou Expres kuriéra platbe na dobierku od 30 € s DPH s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 1,90 €
pri doprave Slovenskou poštou Expres kuriér a platbe prevodom na účet, resp. on-line platbe kartou do 30€ s DPH (vrátane) s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 3,90 €
pri doprave Slovenskou poštou Expres kuriér a platbe prevodom na účet, resp. on-line platbe kartou od 30 € s DPH s doručením nasledujúci pracovný deň po expedícii z nášho skladu – 0,00 €
Dobierka je spoplatnená sumou 1,90€.
Zásielkovňa
Poštovné a balné pri platbe na dobierku je 2,90 € a pri platbe vopred na účet, resp. on-line platbe kartou je to 1,90 €. V oboch prípadoch sa platí poštovné a balné do 30 € sumy objednávky. Pri objednávke nad 30 € je poštovné ZADARMO!
Uvedené ceny poštovného platia pre dodanie na území Slovenskej republiky.
Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom ako štandardnom (vyššie uvedenom) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb ako aj cien za tieto služby.
Predávajúci môže zaslať tovar ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné, okrem toho, ktoré bolo započítane v objednávke.
Článok VII.
Prevod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho momentom prevzatia veci od predávajúceho alebo dopravcu.
Článok VIII.
Storno kúpnej zmluvy
1. Stornovať objednaný tovar alebo službu má kupujúci právo do 24 hodín od vzniku kúpnej zmluvy bez storno poplatku pri tovare, ktorý je vyrábaný na zákazku, podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa alebo špeciálne pre jedného spotrebiteľa.
Článok IX.
Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa
1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení §7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru, ak si predávajúci splnil informačné povinnosti podľa tohto zákona, pre ostatné prípady sa uplatňuje ods. 2 alebo 3 Zákona. Ak predmetom kúpnej zmluvy je dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj pred dodaním tovaru.
2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho počas jeho prevádzkových hodín alebo toto odstúpenie podať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch, prípadne takéto uplatnenie práva je možné uplatniť aj v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči. Spotrebiteľ je povinný po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy, od ktorej odstupuje, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona 102/2014 Z. z.). Odporúčame kupujúcim, aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár: Odstúpenia od kúpnej zmluvy, v ktorom je potrebné vyplniť minimálne údaje s označením „*“ – hviezdičkou.
Formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy stiahnete tu
Tovar pošlite na adresu: LALIM s.r.o., so sídlom Mateja Bela 59, 01015 Žilina
3. Zásielku s tovarom nám nezasielajte na dobierku, zásielka nebude prevzatá.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu vrátane nákladov na dopravu v zmysle ust. §9 ods. 3) zákona č. 102/2014 Z.z. ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.
7. Vrátenie 15. až 30. deň od nákupu
Majte, prosím, na pamäti, že podľa zákona máte na vrátenie 14-dňovú lehotu a 30-dňová lehota je "niečo navyše".
Môžeme tovar vymeniť za iný produkt z našej ponuky.
Článok X.
Práva a povinnosti zmluvných strán
1. Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci.
2. Kupujúci je povinný:
a) prevziať objednaný tovar,
b) zaplatiť za prevzatý tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu,
c) prekontrolovať neporušenosť obalu resp. aj samotný tovar pri jeho preberaní a pečlivo skontrolovať stav dodaného tovaru. V prípade mechanického poškodenia tovaru (prasknutie, rozbitie) je kupujúci povinný informovať o danej skutočnosti predávajúceho najneskôr do 24 hodín emailom.
3. Predávajúci je povinný:
a) dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutej cene,
b) spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty k tovaru ako napríklad faktúru za tovar, reklamačný list, návod na obsluhu v kodifikovanej podobe slovenského jazyka.
Článok XI.
Ochrana osobných údajov
Informácia o spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb podľa §19 a §20 Zákona č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) a čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „nariadenie“)
Cieľom tejto informácie je poskytnúť Vám informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, ako s nimi zaobchádzame, na aké účely ich používame, komu ich môžeme poskytnúť, kde môžete získať informácie o Vašich osobných údajoch a uplatniť Vaše práva pri spracúvaní osobných údajov.
Identifikačné a kontaktné údaje:
Prevádzkovateľom spracúvajúcim Vaše osobné údaje je spoločnosť LALIM, s.r.o., Mateja Bela 59, IČO 47 881 984, DIČ: 2024136543, IČ DPH: SK2024136543, email: emobilshop@emobilshop.sk
Kontaktné údaje zodpovednej osoby a osoby poverenej pre dohľad nad spracúvaním osobných údajov:
Ing. Marek Lalinský, Borová 3345/34, 01007 Žilina, email: emobilshop@emobilshop.sk, tel.č. 0910900896
1. Účel spracúvania osobných údajov a právny základ spracúvania
Účelom spracúvania osobných údajov je: predaj tovaru kupujúcim, vyhotovenie faktúry a odoslanie tovaru
Osobné údaje sa spracúvajú na základe: predzmluvného a zmluvného vzťahu podľa §13 ods. 1 písm. b) Zákona, čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia a ďalších zákonov, najmä:
Zákon č. 513/1991 Zb. obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len obchodný zákonník),
Zákon č. 40/1964 Zb. občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len občiansky zákonník),
Zákon č.22/2004 Z.z. o elektronickom obchode,
Zákon č.250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa),
Zákon č.108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
Oprávnené záujmy prevádzkovateľa, alebo tretej strany
Spracúvanie osobných údajov za účelom oprávnených záujmov prevádzkovateľa, alebo tretej strany sa nevykonáva.
2. Identifikácia spracúvaných osobných údajov dotknutých osôb
Dotknuté osoby, o ktorých sa osobné údaje spracúvajú sú:
zákazníci / kupujúci
Rozsah spracúvaných osobných údajov:
titul, meno, priezvisko, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa, bankové spojenie.
3. Identifikácia príjemcov, kategórie príjemcov
Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje oprávneným subjektom ako sú inštitúcie a organizácie, ktorým spracúvanie povoľuje osobitný právny predpis, alebo zmluvným partnerom (najmä sprostredkovateľom), ktorí sa zmluvne zaviazali prijať primerané záruky zachovania ochrany spracúvaných osobných údajov, nasledovne:
Doručovateľské spoločnosti, prepravcovia |
§13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Iný oprávnený subjekt |
všeobecne záväzný právny predpis v podľa § 13 ods. 1 písm. c) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zmluvný partner (na základe zmluvy)
|
§ 34 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
So súhlasom dotknutej osoby, alebo na jeho/jej príkaz môžu byť osobné údaje poskytnuté ďalším príjemcom.
4. Identifikácia zdroja, z ktorého boli osobné údaje získané
Priamo od dotknutej osoby (cez web stránku eshopu, emailom, telefonicky)
5. Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, najviac však po dobu 10 rokov.
6. Profilovanie
Prevádzkovateľ nespracúva osobné údaje profilovaním, ani obdobným spôsobom založenom na automatizovanom individuálnom rozhodovaní.
7. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sú o nej spracúvané, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, právo na prenosnosť osobných údajov, ako aj právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu. V prípade, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva zaslaním emailu na adresu: emobilshop@emobilshop.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
8. Povinnosť poskytnutia osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou /zmluvnou požiadavkou, resp. požiadavkou ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy. Dotknutá osoba má povinnosť poskytnúť osobné údaje, v prípade ich neposkytnutia prevádzkovateľ nezaručí dotknutej osobe vybavenie a doručenie objednávky.
9. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem zvolenej prepravnej spoločnosti ktorá zabezpečuje doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly, prípadne sprostredkovateľovi a to na základe vzájomnej zmluvy uzatvorenej podľa Zákona č. 18/2018 Z.z.
10. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Taktiež všetci zamestnanci prevádzkovateľa sú povinní dodržiavať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.
Dotknutá osoba má práva vymedzené v zmysle ust. § 19 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení platných noviel a to konkrétne:
a) právo na informácie, ktoré je plnená týmto obsahom a obchodnými podmienkami,
b) právo požadovať prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby - § 21 Zákona spočíva vo Vašom práve dožadovať sa akým spôsobom a na aké účely sú Vaše údaje spracúvane, pričom túto požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail.,
c) právo na opravu osobných údajov - § 22 Zákona Vám umožňuje opraviť osobné údaje ak sú neaktuálne,
d) právo na vymazanie osobných údajov - § 23 Zákona využijete v prípade ak nemáte záujem, aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje,
e) právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov - § 24 Zákona uplatníte v prípade ak sa domnievate, že osobné údaje boli spracúvané v rozpore so zákonom,
f) právo namietať spracovanie osobných údajov - § 27 Zákona,
g) právo na prenosnosť osobných údajov,
h) právo podať podnet na dozorný orgán vo vzťahu k spracúvaným osobným údajov.
11. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, ktoré sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky. Tieto osobné údaje sú uchovávané po dobu 10 rokov pre účely archivácie. V rámci vybavenia objednávky dochádza k spracúvaniu osobných údajov za účelom vystavenia faktúr, vystavenia skladových (dodacích) listov, zabezpečenia dopravy ako aj účtovania v účtovníctve.
12. Prevádzkovateľ poveril sprostredkovateľa, ktorý je prevádzkovateľom internetového portálu heureka.sk so službou Overené zákazníkmi, spoločnosť Heureka Shopping, s.r.o. so sídlom Karolínska 650/1, 186 00 Praha, IČO: 02387727, aby v mene prevádzkovateľa e-shopu spracúvala jednorázovo osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mail a informácie o objednanom tovare za účelom hodnotenia kvality nákupu. Pre účely tohto hodnotenie zašle sprostredkovateľ jednorazový e-mail kupujúcemu s možnosťou hodnotenia.
„Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.“
13. Tieto stránky zaznamenávajú vašu IP adresu, informácie o čase koľko času strávite prezeraním tých stránok a informácie o tom z akých stránok k nám prichádzate. Cookies sú textové súbory, ktoré sú ukladané vo vašom počítači a používajú sa aj na meranie návštevnosti stránky a prispôsobenie zobrazenia stránok a vďaka týmto súborom Vám dokážeme ponúknuť kvalitnejší. Preto tieto súbory vnímame ako náš oprávnený záujem. Niektoré súbory cookies sú súbormi tretích strán, napr. Youtube, Google a podobne.
14. Súbory cookies si môžete kedykoľvek vymazať alebo ich zbieranie nastaviť priamo v nastaveniach internetového prehliadača. Ak chcete odmietnuť zbieranie súborov cookies nastavte si to vo svojom internetovom prehliadači.
15. Prenos osobných údajov do tretej krajiny / medzinárodnej organizácii
Prenos do tretích krajín, alebo medzinárodných organizácií sa nevykonáva.
Článok XII.
Náhrada škody pri neprevzatí tovaru
1. Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), v prípade že si kupujúci objednal tovar, ktorý nestornoval resp. neodstúpil od zmluvy a zároveň od dopravcu neprevzal tento tovar alebo po výzve predávajúceho si v prípade zvolenia osobného odberu tovar neprevzal v určenej lehote na odber. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť uvedenú v čl. X bod
2. písm, a), podľa ktorého je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar.
2. Pri určovaní výšky náhrady škody predávajúci berie do úvahy predovšetkým dopravné náklady a s tým spojené poplatky v prípade zaslania tovaru, náklady spojené s balením, expedíciou a administráciou objednávky ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk.
3. má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti.
Článok XIII.
Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
2. Neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok sú aj reklamačné podmienky.
3. Odoslaním objednávky kupujúci si prečítal všeobecné obchodné podmienky ako aj reklamačné podmienky.
4. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícií v sídle spoločnosti k nahliadnutiu kupujúcim, ako aj sú zverejnené na internetovej stránke e-shopu.
5. Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho o žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrh nájde spotrebiteľ na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
6. Inak neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach ako v ich neoddeliteľných súčastiach (prílohách) sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.
7. V prípade uzatvorenia inej zmluvy s kupujúcim s inými podmienkami, majú podmienky uvedené v zmluve prednosť pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
8. Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 25. mája 2018.
Reklamačné podmienky internetového obchodu (e-shopu)
1. Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený u predávajúceho a ktorý je vlastníctvom spotrebiteľa.
2. Ak kupujúci je spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania) na všetok ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak a postupuje sa v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka a týchto reklamačných podmienok. Ak si kupujúci objednal použitú vec a bol o tom kupujúci informovaný, záručná doba je 12 mesiacov. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, postupuje sa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka a záručná doba je 1 rok a na tieto reklamácie sa nevzťahujú tieto reklamačné podmienky.
3. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti alebo priamo od predávajúceho ak si tovar preberá kupujúci osobne, v deň jeho prevzatia.
4. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne u predávajúceho, a to hneď po zistení vady.
5. Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady spôsobené nasledovným užívaním:
a) k vade došlo mechanickým poškodením výrobku spôsobeným kupujúcim,
b) nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, spôsobom iným ako bol uvedený v návode na používanie,
c) používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzeného prostrediu tovaru podľa návodu,
d) zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar,
e) poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním,
f) používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi alebo iným porušením záručných podmienok.
6. Zo zodpovednosti za vady sú taktiež vyňaté vady, ktoré vznikli pri živelnej pohrome.
7. Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje taktiež i na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho časti) spôsobené používaním tovaru. Za vadu nie je možné považovať, ako vyplýva už z povahy veci doba jej minimálnej trvanlivosti alebo doba spotreby, ktorá môže byť obmedzená na kratší čas. Doba minimálnej trvanlivosti, doba použiteľnosti, doba spotreby alebo obdobná doba je uvedená na tovare ak takémuto označeniu tovar podlieha.
8. Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na našu adresu uvedenú nižšie (nie na dobierku) alebo osobne doniesť na kontaktnú adresu. Tovar je potrebné vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu tovaru a odporúčame tovar zaslať doporučene, prípadne ako poistenú zásielku. K tovaru je potrebné pripojiť kópiu dokladu o kúpe (faktúru) a popis vady alebo odporúčame priložiť vyplnený Reklamačný formulár spolu s dokladom o kúpe.
http://www.nakupujbezpecne.sk/docs/form/reklamacia.pdf
Reklamáciu je potrebné zaslať výhradne písomne (poštou) alebo osobne (nie formou e-mailu).
Reklamovaný tovar pošlite na adresu:
LALIM s.r.o., so sídlom Mateja Bela 59, 01015 Žilina
9. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru vo vhodnej forme. Za deň uplatnenia reklamácie sa považuje deň jej doručenia predávajúcemu. Ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie. Potvrdenie o vybavení reklamácie bude zaslané písomne.
10. Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do 3 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie tovaru najneskôr do 30 dni odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie vybaví reklamáciu predávajúci ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie byť dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí 30 dňovej lehoty na vybavenie reklamácie ma kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a bude mu vrátená plná suma za tovar alebo má právo na výmenu tovaru za nový.
11. Práva kupujúceho pri uplatňovaní reklamácie:
a) ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby táto bola bezodplatne, včas a riadne odstránená, pričom táto vada musí byť odstránená bez zbytočného odkladu,
b) kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady,
c) predávajúci môže namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú vec, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti,
d) ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni riadnemu používaniu veci má kupujúci právo na výmenu veci alebo na odstúpenie od zmluvy. Také isté právo ma kupujúci v prípade ak síce ide o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať,
e) ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci.
12. Reklamácia sa považuje za vybavenú, ak sa skončí reklamačné konanie odovzdaním reklamovaného tovaru, jeho výmenou alebo vrátením kúpnej ceny tovaru, písomnou výzvou na prevzatie plnenia alebo jej odôvodnené zamietnutie.
13. Reklamácia sa považuje za vybavenú ak sa skončí reklamačné konania odovzdaním reklamovaného tovaru (jeho výmenou, opravou) vrátením kúpnej ceny tovaru, poskytnutím primeranej zľavy alebo odôvodneným zamietnutím. O výsledku reklamačného konania je spotrebiteľ informovaný v zákonnej lehote.
14. Nepoškodenie tovaru, resp. neporušenosť obalu (podľa pokynov pri preberaní tovaru) je potrebné skontrolovať pri preberaní tovaru, nakoľko sa tovar pri preprave môže poškodiť. Odporúčame kupujúcim rozbaliť tovar a prezrieť si ho v prítomnosti dopravcu. Vaším podpisom kuriérovi prehlasujete, že obal je nepoškodený.
15. Tieto reklamačné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou všeobecných obchodných podmienok, a predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek meniť aj bez predchádzajúceho upozornenia predávajúceho.
16. „Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.“
Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-99, 011 79 Žilina 1
tel.: 041/7632 130
e-mail: za@soi.sk
Kontakt: LALIM s.r.o., so sídlom Mateja Bela 59, 01015 Žilina. IČO 47881984, DIČ 2024136543, IČ DPH SK2024136543
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.emobilshop.sk. Tieto obchodné podmienky sú platné od 30.9.2019 a plne nahradzujú predchádzajúce obchodné podmienky.